Год назад в Ржевском районе начала свою работу «участковая социальная служба». О её проблемах и успехах «РП» рассказывает Наталья ФРОЛОВА, заместитель главы Ржевского района по социальным вопросам.
– Участковые социальные службы были созданы лишь в пяти районах Тверской области – в рамках пилотного проекта. Это инновационная форма социального обслуживания населения, и она предполагает создание единого социально-реабилитационного пространства, что существенно повышает доступность и качество социальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
По согласованию с администрацией Ржевского района с/п «Чертолино» стало пилотной площадкой для реализации проекта. Наш выбор пал на поселение, которое, являясь достаточно крупным, территориально располагается в удалённости от районного центра (в данном случае – 30 км от Ржева). Участковая социальная служба базируется в посёлке Ильченко, сфера его обслуживания – Чертолинский, Звягинский, Азаровский, Ильченковский округа, или 51 населённый пункт. Площадь поселения – 365 кв. км, при этом плотность населения – всего 5,3 жителя на квадратный километр! На его территории проживают 1563 человека, в том числе 380 детей, 428 пенсионеров, 775 работающих граждан.
Конечно, мобильные бригады КЦСОН и так выезжают в поселения каждый месяц, но когда специалисты работают непосредственно на местах, жители знают, к кому можно обратиться за помощью в любой момент. Вообще, индивидуальный подход к людям очень важен, поскольку это помогает учитывать проблемы личности, её потребности и интересы.
В конце прошлого года участковая социальная служба была открыта ещё и в Итомле. Наши кураторы из КЦСОН высоко оценили проведённую в этом направлении работу, местным жителям и коллегам весьма импонирует специалист, который был назначен на должность заведующей, – Галина Гель. Галина Леонидовна – человек инициативный, общительный, доброжелательный. Как и врач, социальный работник должен знать всех своих подопечных в лицо, постоянно находиться с ними на связи, оперативно доносить до людей информацию о новых программах и возможностях участия в них. Таким образом социальная помощь становится наиболее адресной и эффективной.
Кстати, мы обратили внимание, что жители сельских поселений, где в настоящее время работает участковая социальная служба, стали с энтузиазмом участвовать в тех мероприятиях, которые проводит КЦСОН. Социальная активность людей заметно повысилась – жители района участвуют в городских и межмуниципальных мероприятиях, занимают первые места на конкурсах и фестивалях, возвращаются домой с наградами, что очень приятно отметить!
– С какими проблемами пришлось столкнуться при реализации проекта?
– Некоторые трудности возникли при подборе сотрудников, ведь они должны в полной мере соответствовать требованиям профессиональных стандартов. Были сложности и с обустройством помещения, но сейчас эти заботы остались в прошлом. Так, на базе участковой социальной службы был проведён ремонт, приобретено необходимое оборудование, выделен транспорт. Разработана документация, регламентирующая деятельность отделения, заключены соглашения о взаимодействии с администрацией сельского поселения, учреждениями культуры, Ржевской епархией. Население знает о деятельности участковой социальной службы – на сходах граждан информируют о мерах социальной поддержки.
– Первые результаты работы уже есть?
– Составлен социальный паспорт с/п «Чертолино» – по результатам обследования 51 населённого пункта (в общей сложности это 1016 человек). Системно ведётся приём граждан, проводятся акции и мероприятия различной социальной направленности. Например, тёплые вещи, детскую одежду и обувь, молочную продукцию нуждающимся семьям и одиноким пенсионерам предоставляет социальный отдел Ржевской епархии. Проводятся совместные мероприятия с отделом культуры администрации района. Пожилым гражданам, находящимся на надомном обслуживании, и детям из многодетных семей неизменно дарят подарки, в том числе – к Новому году. Даже оказывают выездные парикмахерские услуги.
Так что в деятельности участковой социальной службы мы видим одни плюсы.
