Вопросы развития жилищно-коммунального хозяйства не сходят с повестки дня. Власть так или иначе вмешивается в тему, которая не перестаёт волновать людей по всей стране. В первую очередь это вмешательство определяется регулированием тарифов. Также есть федеральные программы, которые призваны улучшить положение дел в этой сфере. Но всё же говорить о том, что жилищно-коммунальное хозяйство находится в благополучном состоянии, не приходится. Жильцы часто недовольны деятельностью управляющих компаний, их волнуют постоянно растущие тарифы, людям приходится мириться с невысоким качеством услуг. При этом редко кто из них идёт на самостоятельное управление домом, в котором живут.
К счастью, есть исключения, те, кто выбиваются из общего ряда и, можно сказать, прокладывают дорогу другим. К таким первопроходцам относятся товарищества собственников жилья. В Ржеве их не так уж много, но они есть. Среди них – ТСЖ на улице Урицкого, 85. С её председателем Екатериной Терещенко мы поговорили после отчётно-выборного собрания, на котором подводились итоги ушедшего года и намечались планы на будущий.
– Екатерина Викторовна, как долго вы работаете председателем товарищества собственников жилья?
– С 2019 года, до этого трудилась на газокомпрессорной станции бухгалтером, потом – экономистом. Но ещё до того, как оказалась во главе товарищества, я была в курсе дел в нашем ТСЖ, поскольку какое-то время замещала тогдашнего председателя Галину Останину. Кстати, должна сказать, что без настойчивости и энергии Галины Анатольевны никакого ТСЖ, скорее всего, у нас не было бы. Её готовность твёрдо добиваться поставленной цели, способность преодолевать все бюрократические препоны, увлекать своей идеей жильцов дома, собственно говоря, и способствовала тому, что в городе появилось и успешно работает одно из немногих ТСЖ.
– Сложно было начинать?
– Да, непросто, но мне во всём помогала Галина Анатольевна. Её поддержка и советы были очень важны для меня. Поддерживала и семья, без участия которой у меня вряд ли что получилось. За годы существования ТСЖ нам удалось сделать немало. Мы установили общедомовые приборы учёта тепловой энергии, после чего счета на теплоснабжение стали меньше, обустроили детскую площадку и стоянку для автомобилей, оборудовали в подъездах датчики движения… Конечно, основная часть нашей работы касается, прежде всего, сферы ЖКХ, поскольку именно здесь кроется большая часть проблем.
ОТ КАПРЕМОНТА ДО «ТЕКУЧКИ»
– А какие именно вопросы жилищно-коммунального хозяйства решались в прошедшем году?
– Что касается капитального ремонта, то мы заменили трубы горячего водоснабжения на полипропиленовые в 1-й секции (часть дома, введённая в эксплуатацию первой – прим ред.), отремонтировали кровлю над одним из подъездов, провели ремонт межпанельных швов торцевых сторон.
Но больше всего, конечно, приходится заниматься текущей деятельностью. Она разнообразная, и её очень много. Так, в прошлом году мы занимались текущим ремонтом, который включал в себя промывку систем отопления и бойлеров (делать это необходимо каждый год). Проводились также изоляция труб с уборкой подвалов и покраской дверей, поверка манометров, сантехнические работы с заменой насосов в тепловом узле, в нескольких подъездах заменили вводный питающий кабель.
А ещё были вроде бы такие мелкие, но необходимые работы, как покос травы, грейдирование и очистка от снега проезжей части, частичный ремонт крылец и, наконец, откачка канализации и устранение засоров в колодцах. Последнюю процедуру пришлось повторить восемь раз в течение года. К сожалению, несмотря на то, что в наших трёх секциях живёт народ по большей части хорошо образованный, избежать засоров, тем не менее, не удаётся. Почему-то не все понимают, что система водоотведения не может служить мусорной ямой, и мы периодически сталкиваемся с одними и теми же проблемами, на которые к тому же приходится расходовать дополнительные деньги.
ПО ДОХОДАМ И РАСХОДЫ
– Скажите, пожалуйста, а как обстоят дела в ТСЖ со сбором платы за услуги и жильё? Ведь во многих управляющих компаниях жалуются на то, что жильцы плохо платят по счетам.
– В прошлом году у нас было начислено 6 млн 484 тыс. рублей, собрано – 6 млн 414 тыс. рублей. Самый большой наш неплательщик задолжал 132 тыс. рублей. Воздействовать на него пока не удаётся, хотя судебное решение лежит у приставов. Но человек не работает, а в квартире прописан ребёнок, и наложить арест на имущество не представляется возможным. Но большинство должников всё-таки рассчитываются, хотя и с задержкой.
Получается так, что неплательщикам мы выставляем счета без коэффициента, но при этом сами всегда платим поставщикам ресурсов без задержки. Делаем это для того, чтобы избежать пеней. Выходит, что ТСЖ расплачивается и за нерадивых жильцов. Проблема в том, что средства от них поступают с задержкой, а иногда время дороже денег, и мы просто не успеваем выполнить какие-то работы.
Справедливости ради надо сказать, что тех, кто не платит годами, у нас практически нет. Есть задержки с платой на несколько месяцев, в результате такой необязательности мы не получаем в течение некоторого времени показаний счётчиков. Тогда приходится выставлять счета по нормативам. Были случаи, когда мы возвращали деньги по переплате после того, как задолженность начинали ликвидировать и предоставлять реальные показания счётчика. Некоторые наши коллеги, да и сами жильцы дома, исправные плательщики, утверждают, что мы делаем это напрасно. Но у нас пока выдерживается такая линия. Может быть, в дальнейшем что-то изменится. Конечно, хотелось, чтобы собираемость была выше, ведь от этих денег напрямую зависит комфорт и благополучие самих жильцов.
КАДРЫ РЕШАЮТ!..
– Когда речь идёт о капитальном ремонте, понятно, что вы имеете дело с подрядчиками. Кстати говоря, каждый раз с новыми или используете наработанные связи?
– По большей части мы имеем дело с уже известными нам организациями, которых знаем мы, а они знают нас, и между нами установилось доверие. В основном это различные индивидуальные предприниматели, которые работают ответственно и достаточно эффективно.
– Ну, с капремонтом понятно, а вот срочным ремонтом кто занимается?
– У нас есть специалисты, которые проходят по штатному расписанию, – электрик Андрей Сакара и слесарь-сантехник Сергей Смирнов. Люди безотказные, работники добросовестные. Слесарь-сантехник стремится в ежедневном режиме проверять, всё ли в порядке, готов и вечером приехать при необходимости. Электрик наш – палочка-выручалочка, делает всё, что ни попросишь. А ещё у нас в штате, помимо председателя, бухгалтер Марина Бабкина, дворник Николай Ходаков и уборщица Светлана Кузьминых. Двор у нас всегда чисто убран, дорожки посыпаны, подъезды вымыты, квитанции, рассчитанные без ошибок, приходят вовремя. Мы стараемся поощрять людей хотя бы небольшой премией, поскольку работают они очень добросовестно. Нам даже некоторые завидуют, утверждая, что мы хорошо живём, если имеем возможность содержать столько специалистов.
– Екатерина Викторовна, хотелось бы спросить, хватает ли собранных средств на реализацию намеченных планов?
– Как сказать… Наверное, нет таких организаций, где денег всегда хватает на всё, и мы – не исключение. Конечно, хочется, чтобы и долгов не было, и тарифы остановили свой рост. Но мы имеем то, что имеем. Поэтому сейчас на собрании приняли согласованное решение о повышении тарифа на содержание дома. Это позволит ТСЖ реализовать все запланированные на этот год задачи и, возможно, даже вернуться к отложенным на потом заявкам жильцов, которые из-за отсутствия средств не смогли выполнить раньше.
«МЫСЛИ ЕСТЬ, ПЛАНЫ ТОЖЕ ЕСТЬ, БУДЕМ СТАРАТЬСЯ!..»
– В таком случае скажите: сформированы ли у вас планы на текущий год, и, если да, какие именно?
– Что касается сантехнических работ, то они практически повторяют прошлогодние, поскольку большую их часть (например, промывку и опрессовку систем отопления и горячего водоснабжения) необходимо проводить регулярно. То же самое касается ремонта и замены запорной арматуры труб отопления, холодного и горячего водоснабжения.
Запланированы электротехнические работы, касающиеся освещения подъездов, подвалов, уличного освещения. Подвалы хотелось бы довести если не до идеального, то хотя бы очень хорошего состояния, хотя нам уже и так говорят, что они у нас лучше, чем где бы то ни было. Думаем сделать грейдирование и подсыпку дорожного покрытия дворовой территории, отремонтировать несколько крылец по заявкам жителей. А самые главные расходы падают на капитальный ремонт. Опять же по заявкам жильцов запланировали частичное восстановление кровли, ремонт межпанельных швов, замену труб горячего и холодного водоснабжения в 3-й секции дома. А это, на минуточку, пять подъездов пятиэтажного дома. Так что работы предстоит много, но планов и желаний – ещё больше. Мысли есть, планы тоже есть, будем стараться их реализовывать!
– Что ж, Екатерина Викторовна, успехов вам в вашем нелёгком, но таком нужном нам деле! И спасибо за интервью!
Надежда БЕЛОВА.
Фото автора.
