Есть профессии, о которых мечтают с детства. Так, например, было со мной: уже в пятом классе я знала, что непременно хочу стать журналистом. Правда, дорога в журналистику оказалась не прямой. А есть такие профессии, которые становятся настоящим призванием волей судьбы или случая. И получается так, что через какое-то время он понимает: это именно тот путь, по которому хочется идти.
Именно так случилось с двумя героинями нашего рассказа – Любовью Кругловой и Натальей Левашовой. Они довольно разные люди – и по возрасту, и по темпераменту, и по семейным обстоятельствам. Но у них есть нечто общее – работа в системе социальной защиты и готовность отдавать себя людям, невзирая ни на какие трудности.
***
Дорога, которая привела Любовь Круглову в КЦСОН Ржевского округа, оказалась довольно длинной. Начав свою трудовую деятельность на КСК, впоследствии работала в разных местах и на разных должностях. Довелось даже 12 лет трудиться в Тверском областном психоневрологическом диспансере, о чём, как это ни удивительно, она вспоминает с тёплым чувством. Прежде всего, потому, что там судьба столкнула её с врачом-психиатром Риммой Николаевной Виноградовой, у которой она многое почерпнула и многому научилась – например, терпению и способности не делать скоропалительных выводов.
Довелось пожить не один год в Москве и даже поработать в Пушкинском музее – после того, как ей по наследству досталась квартира в самом центре столицы. Но не прижилась там Любовь Николаевна, тянуло её в родные края. И она вернулась на родину.
У Натальи Левашовой всё складывалось иначе. Воспитывала её мама – отец ушёл из жизни, когда она была ещё ребёнком. С будущим мужем Семёном познакомилась в девятом классе, правда, он тогда уже учился в колледже. Поженились, когда Наталье исполнилось 23 года – то есть, срок знакомства для создания семьи был вполне солидный. Оказалось, что не зря они так долго общались и присматривались друг к другу – характерами сошлись, как два кусочка пазла.
Отучилась Наталья на финансиста в Ржевском колледже, а работать начала в ночном клубе, что совсем не нравилось её мужу-дальнобойщику. После клуба три года поработала в торговом центре «Сфера», затем ушла в декрет. И вот тут жизнь Натальи Левашовой сделала крутой поворот.
***
Судьба и ту, и другую привела в службу социальной защиты, и, что самое интересное, и в том, и в другом случае – благодаря постороннему вмешательству. Вернувшись в Ржев, Любовь Круглова вышла на пенсию, думала, что так и будет тихо-мирно поживать. Но через дом от неё живёт её давняя знакомая Екатерина Дмитриевна Калуга, вот она-то и заявила: рано, дескать, тебе на пенсии сидеть – будешь работать!
Работу нашла в соцзащите, о которой Любовь Николаевна раньше даже не помышляла. Говорит, что поначалу ничего не понимала, особенно донимала отчётность, с которой хочешь – не хочешь, а нужно иметь дело. С трудностями справляться помогала заведующая отделом социального обслуживания №3 Галина Алексеевна Андрейцева.
С Натальей Левашовой была похожая история, но с небольшими нюансами. Её подруга устроилась в соцзащиту и всё время рассказывала, какая это интересная работа. А ещё уговаривала работать вместе. Наталья сдалась – отправилась на собеседование к заместителю директора КЦСОН Олесе Александровне Столяровой, и успешно его прошла.
Правда, с подругой они оказались в разных отделениях. И, что самое интересное, та вскоре из соцзащиты ушла – не выдержала агрессии одной из подопечных старушек. А Наталья Викторовна задержалась – с трудностями помогла справиться заведующая отделением №4 Лидия Сергеевна Яковлева. Поначалу Наталья думала: ой, она такая молодая – будем с ней на одной волне! Но не тут-то было. Заведующая оказалась строгой, но справедливой: если соцработник была не права, прямо указывала на недостатки. При этом всегда всё спокойно объясняла и своих всегда отстаивала.
***
Первые месяцы работы были непростыми для обеих, но особенно для Натальи Левашовой. Пришла она в КЦСОН в середине апреля 2024 года, а вскоре начался сезон отпусков. Свои подопечные плюс по замене – пришлось обслуживать по 15-16 человек. Были моменты, когда думала, что не выдержит, уволится. В такие моменты муж поддерживал, успокаивал. А Любовь Николаевна, вскоре после того как более-менее освоилась и пошла по бабушкам, заметила, что вокруг много знакомых людей, и все они жаждут общения. Жизнь после этого, можно сказать, расцвела новыми красками.
И Любовь Николаевна, и Наталья Викторовна в один голос говорят, что коллектив у них отличный, и, что удивительно, много молодых людей. По их мнению, работать и общаться легче с одинокими стариками. А вот с некоторыми родственниками порой могут возникать разногласия. Причём сами они не слишком заботятся о своих стариках, зато требования…
Но приходится и к такому контингенту искать подход. Когда родной сын говорит матери: «Зачем ты мне звонишь, не звони, мне нечего тебе сказать!» – бывает больно. А ей всего-то и надо, чтобы человек, которого она вырастила и любит, уделил ей хоть немного внимания, спросил про здоровье, пожелал хорошего вечера. Есть, конечно, и другие примеры. Любовь Николаевна вспомнила про внука, который живёт в Нелидове и по первому звонку мчится в Ржев, чтобы решить какую-то проблему.
Сейчас у неё на обслуживании 10 человек: два дня ходит к одной пятёрке, два дня – к другой, а среда посвящается отчётности. У Н. Левашовой график посещений и того круче. На обслуживании 12 человек: две, как они говорят, «сиделочные», и по два дня на каждую пятёрку. А ещё бесконечная готовка каждый день. Без этого никак: один не такой уж возрастной подопечный, у которого есть достаточно молодая подруга, чуть не ушёл на тот свет из-за недоедания. Теперь ей дома приходится готовить еду фактически на двоих. Рассказы женщин про своих подопечных можно слушать бесконечно. По всему видно, что они переживают за них, болеют душой, даже находясь в отпуске. Теперь даже мысли у них не возникает, чтобы сменить род деятельности.
***
Л.Н. Круглова не только сама вникла в работу, почувствовала её смысл и нерв, но и стала наставником для молодых. Причём случилось это всего через год после того, как она переступила порог КЦСОН. Теперь на её счету не одна молодая сотрудница, которая прошла через горнило первых тяжёлых месяцев привыкания к этой нелёгкой и специфической работе. Практически все они не без участия Любови Николаевны остались на этой службе, пополнив ряды социальных работников.
Безошибочно определять, кто подойдёт, а кому лучше поискать другое место работы, ей помогает немалый жизненный опыт и умение почувствовать человека. Когда к ним пришла одна девушка и заплакала при виде старушки, Любовь Николаевна сразу поняла: не сможет работать, не получится у неё. Других отсекают, поскольку у них на уме только деньги. Зато год назад пришла девушка, которая сразу сумела найти контакт практически со всеми. Конечно, её с радостью взяли на работу.
Обе эти женщины утверждают, что работа эта сложная, но очень нужная. Раньше соседи тесно общались друг с другом, а теперь для многих связь с миром осуществляется только через соцработника. От них же поступает и необходимая помощь по всем направлениям. Так что дело это очень важное, только ведь в центре его стоит человек. Вот и получается, что служат они главным образом людям, делая их жизнь легче, благополучнее, интереснее. И за это огромная благодарность всем работникам соцзащиты, ведь это благодаря их доброте, вниманию, милосердию пожилые люди радуются каждому дню и надеются на благополучное завтра.
Вера ГЛАДЫШЕВА.
Фото автора.
