Радостное чувство переполняет диспетчеров, когда удаётся помочь конкретному человеку – например, вывести из леса заблудившегося грибника, выступая посредником между ним и спасателями. Доносящийся из телефонной трубки вой сирены поисковых машин рядом с почти отчаявшимся найти дорогу домой человеком в такие минуты дорогого стоит. Благодарностями спасителей не балуют, но они не обижаются:

– Худым словом бы не вспоминали, да напраслину не возводили – мол, пожарные, а на место пожара без воды приехали, – и на том спасибо, – говорит Иван.

За сутки на номер 112 диспетчеры принимают в среднем 500 (а то и больше) звонков. Среди крайне важных, которые, бывает, поступают один за другим, есть и случайные обращения. Скажем, звонят в службу спасения недовольные работой городской поликлиники старушки-пенсионерки, граждане, желающие получить справочную информацию или вызвать «Скорую помощь», пожаловаться на отсутствие света или тепла, нередко хулиганят и школьники. Впрочем, по мере возможности ни один из обратившихся без внимания диспетчера не остаётся.

Какой бы ни была серьёзной и ответственной эта работа, не обходится здесь и без курьёзных случаев. Так, однажды поступил сигнал о задымлении квартиры, и караул ПЧ-12 прибыл на происшествие в полной экипировке. Спасатели «вошли» в помещение через окно, чем очень испугали мирно спящего на диване и не очень трезвого виновника возгорания, который принял их за … инопланетян.

Род занятий неизбежно накладывает отпечаток на характер человека, на его отношение к жизни.

– Ты становишься доброжелательнее, увереннее в себе, ответственнее, внимательнее к людям, терпимее, – соглашается со мной Иван. – Иначе справиться с нештатной ситуацией не просто трудно – невозможно.

Маленькому Матвею, родившемуся в семье Смирновых, всего два годика, так что думать о будущей профессии ему ещё рано, но у молодых родителей уже есть своё мнение на сей счёт. Они хотят видеть своего сына военным, а вот род войск пусть он выберет сам. Пожелания же Ирины Анатольевны более скромны: важно, чтобы родители стали для своего ребенка, прежде всего, мудрыми советчиками, такими, каким всегда был для неё отец – Анатолий Иванович.

Все праздники семьи Сальниковых-Дмитриевых-Смирновых проводят вместе, пользуясь возможностью посвятить свободное время своим самым близким и родным людям.

– День пожарной охраны – 30 апреля, День спасателя – 27 декабря. Мы гордимся своим коллективом, тем, что здесь работаем, и не разделяем два эти праздника, ведь каждый из них имеет к каждому из нас непосредственное отношение. И тост у нас есть соответствующий: «За любовь и дружбу, и верную службу!», – улыбается Ирина Анатольевна.

В завершение нашей встречи мои собеседники поздравили своих коллег, да и всех наших читателей с наступающими новогодними праздниками. Среди привычных, но столь нужных пожеланий: здоровья, мира, добра, семейного благополучия, конечно же, прозвучали и профессиональные – соблюдать осторожность, в том числе с огнём, следить за своими ребятишками и быть внимательными друг к другу. Ну, а мы от себя добавим: пусть служба спасателей проходит как можно спокойнее, ведь дома их тоже очень ждут – самые близкие люди!

Ольга ЖДАНОВА. Фото автора.